自荣获国家级“青年文明号”称号以来，市招标办继续一手抓活动促进，一手抓机制建设，通过拓展创建领域、丰富创建内容、规范创建形式、加强后续管理、强化量化考核、建立长效机制等有效措施，组织广大青年职工立足本职岗位，掌握过硬职业本领，弘扬高尚职业道德，提供优质高效服务，各项工作有了新的提升。 　　结合青年文明号载体建设，该办坚持为全市经济发展服务、为建设工程项目交易护航的宗旨，鼓励青年职工敬业爱岗，务实创新，依法监管，文明服务，搭建统一有形建筑市场交易平台，打造“交易阳光透明、服务周到温馨”的行业文化品牌，为我市城市建设和经济与社会又好又快发展作出新的更大贡献。 　　

    一是严格落实制度，实施一流管理。围绕青年文明号的建设管理要求，进一步健全完善各项工作制度和管理规程，加大监督管理力度，严明工作纪律，严格考核奖惩，努力造就一支“政治合格、业务精通、服务一流”的干部职工队伍。努力学习与掌握新形势下招投标管理与交易运行机制，加强与省内外同行先进管理经验的交流与合作，努力与国际上通用的招标模式相衔接，积极跟进，不断超越。在树立起良好的文明窗口形象的同时，争取在全省乃至全国范围内作业务工作的标兵。 　　

    二是规范高效运作，建设一流环境。坚持“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”的信用公约，在大力实施首问首接负责制和一站式服务的基础上，积极推行预约服务、延时服务、导办服务、联动服务等新的服务措施，为交易各方主体提供更加全面、快捷、细致的服务。坚持以服务对象为本，在不违背政策、法规的前提下，精简内部工作流程，对招投标事项的办理程序进行调整合并，最大限度地为市场各方主体节省办事时间。坚持快事快办，特事特办，为重点工程项目开辟“绿色通道”。推行社会服务承诺制度，以“服务零缺陷、用户零投诉、沟通零距离、业绩创一流”为目标，进一步明确内部岗位职责和工作失误责任追究办法，将服务内容、服务标准、服务时限向社会公开承诺，接受社会监督和评价。加强内部教育培训，培养服务意识与服务习惯，推行有形建筑市场星级化服务，丰富青年文明号创建内涵，打造“交易公开公平，举止文明礼貌，环境优美温馨，服务优质高效”的社会窗口形象。 　　

    三是转变服务观念，提供一流服务。以党的十七大精神和科学发展观为指导，以“廉洁、规范、务实、高效”为核心管理理念，创新监管方式与交易服务模式，健全完善招投标监管服务制度体系；围绕打造“阳光招标”行业文化品牌，建立符合市场经济体制要求的建筑交易市场服务工作机制，深入推行有形建筑市场星级化服务模式，营造“阳光交易，和谐共赢，公平公正，科学择优”的交易市场环境。（卢新峰）